Lo que más nos preguntáis sobre los pedidos, los envíos y los regalos. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos a hola@nolekids.com.
Sobre los recursos
¿Cómo recibo lo que compro?
Todos los recursos son digitales. Al completar la compra recibes el acceso a la descarga por email y en tu cuenta, en «Mis descargas». No hacemos envíos físicos.
¿En qué formato están?
Según el recurso: PDF imprimible, archivos editables o recursos interactivos de Genially. Se indica en cada ficha.
¿Necesito crear una cuenta?
Al comprar se crea tu cuenta automáticamente con tu email, para que tengas siempre tus recursos en «Mis descargas». La primera vez, crea tu contraseña desde «Acceder».
¿Puedo volver a descargarlo?
Sí. Tus recursos quedan siempre disponibles en tu cuenta, en «Mis descargas».
Pago
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta, en la pasarela segura de Stripe. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
¿Hay recursos gratis?
Sí, muchos. Los recursos gratuitos se descargan sin pago desde tu cuenta.
Uso
¿Puedo usarlos en mi clase?
Sí, los recursos son para uso del docente que los adquiere en su aula. No se pueden revender ni compartir.
Devoluciones
¿Puedo devolver un recurso digital?
Al ser contenido digital de descarga inmediata, una vez iniciada la descarga no hay derecho de desistimiento. Si tienes cualquier problema con un archivo, escríbenos a info@docentesdecentes.com y lo solucionamos.
¿Te queda alguna duda? Escríbenos y te contestamos.
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